Lean Coaching: una guida verso il cambiamento
In New Value vogliamo accompagnare le imprese verso le Lean Transformation con un supporto a tutto tondo: per questo ci occupiamo anche di Lean Coaching, ovvero l'attività di accompagnamento verso e attraverso questo processo di cambiamento.Il Lean Coach facilita, guida, sostiene il cliente verso l'innovazione e il cambiamento, con un percorso basato sulla costruzione di spinte motivazionali e sulla valorizzazione del lavoro di ogni singola risorsa.
Il Lean Coach, in sinergia con i consulenti Lean, ha il compito di accompagnare il cliente da un presente percepito come insoddisfacente verso il futuro desiderato.
Chi è il Lean Coach?
Il Lean Coach è un professionista che aiuta le aziende nel processo di trasformazione Lean, facilitando il cambiamento attraverso il supporto e la valorizzazione delle risorse umane a tutti i livelli. Il suo compito è guidare l'azienda verso una maggiore efficienza e autoefficacia, sviluppando competenze e motivazioni individuali. Utilizza metodologie di coaching basate sull'apprendimento esperienziale e il modello costruttivista di David Kolb, promuovendo soft skills, leadership, e team building per garantire un cambiamento sostenibile e armonioso.
Verso la trasformazione lean: un viaggio per l'intera azienda
Cambiare o migliorare le cose non è mai un’operazione semplice, perché significa mettere in discussione assetti, equilibri, comportamenti e processi. Per questo l’approccio del Lean Coaching trova il suo punto di forza soprattutto nella capacità di porsi in ascolto di tutti gli individui coinvolti e di lavorare sulle loro potenzialità e possibili resistenze in un percorso graduale, progressivo e armonioso.
Il supporto fornito con il lean coaching in tutte le diverse attività aziendali e a tutti i livelli - sia manageriali che operativi - ha l’obiettivo di sviluppare le competenze indispensabili all’ottimizzazione della performance professionale del singolo quanto dell’intero sistema impresa.
La conversione Lean è per sua natura una collaborazione fra tutte le risorse personali coinvolte nel percorso, in cui ognuna deve essere guidata a trovare la sua propria motivazione ad agire, il suo ruolo, il suo spazio di miglioramento e la sua intima soddisfazione. A ciascuno in azienda deve essere quindi data l’opportunità di percepire il proprio valore nel contribuire al risultato finale con la propria creatività e proattività: si potrà raggiungere un risultato ottimale a livello generale solo se si punterà sull’apprendimento continuo del singolo partecipante al processo e se ne stimolerà l’allenamento quotidiano e sistematico.
Alla fine sarà proprio il soggetto azienda a trarne il massimo beneficio.
“Una delle cause principali del successo di Toyota va ricercata nell'assomigliare sempre a se stessa.
Cercando di diventare come Toyota, per assurdo, ce ne allontaniamo sempre di più.”
Cercando di diventare come Toyota, per assurdo, ce ne allontaniamo sempre di più.”
Come Taiichi Ohno faceva notare con la sua celebre frase, nel viaggio verso l’eccellenza aziendale (Lean Journey) deve essere facilitato il processo di emersione delle esclusive peculiarità di un’impresa, sfrondate da tutti quegli elementi di disturbo ostacolanti la vera e unica soluzione verso la sua autoefficacia e la sua efficienza in ogni sua area.
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IL METODO DI LEAN COACHING
Il metodo con cui viene messo in pratica il processo di Lean Coaching, dedicato a tutte le risorse umane coinvolte nel progetto di Lean Trasformation, si basa sul connubio fra due approcci:
L'utilizzo di questo medodo ha l'obiettivo di sfruttare sinergicamente le potenzialità di entrambi gli approcci, a vantaggio del risultato finale.
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• IL COACHING
L'approccio del coaching a sua volta si distingue in:
coaching individuale - un processo personalizzato e focalizzato sull'aiutare singoli individui a raggiungere i loro obiettivi, personali e professionali
coaching in team - processo che coinvolge un intero team o gruppo di persone, con l'obiettivo di migliorare le dinamiche di gruppo, la collaborazione e le prestazioni del gruppo
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• L'APPRENDIMENTO ESPERIENZIALE DI DAVID KOLB
Questo modello si colloca all'interno del paradigma costruttivista e propone che l'apprendimento sia un processo attivo, continuo e ciclico, che avviene attraverso l'esperienza diretta
L'utilizzo di questo medodo ha l'obiettivo di sfruttare sinergicamente le potenzialità di entrambi gli approcci, a vantaggio del risultato finale.
PARTIRE DA UNA BASE SOLIDA:
L'ASSESSMENT PRELIMINARE
Per avviare un percorso di Lean Coaching si fa riferimento ad un Assessment preliminare, che parte innanzitutto da una prima valutazione della condizione di partenza all'interno dell'azienda, e di come il cambiamento deciso dall'azienda è percepito dal singolo e dal team.
Scopri nel dettaglio i nostri programmi di Lean Assessment.
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Il cambiamento aziendale inizia con un primo passo. Il nostro Lean Coach ti supporterà nel raggiungimento degli obiettivi, promuovendo soft skills e leadership. Preparati per un futuro di successo con il nostro supporto. CREARE LA CULTURA DEL CAMBIAMENTO
CON IL LEAN COACHING
Le necessità e il percorso più efficace variano da azienda ad azienda. In base alle condizioni di partenza e agli obiettivi il tipo di percorso più utile sarà diverso, ecco perchè in New Value proponiamo diversi programmi di Lean Coaching.
LE SOFT SKILLS
Un’efficace comunicazione interna crea complicità tra i dipendenti nelle politiche e nelle strategie adottate dall’impresa e diffusione dell’identità e dei valori della società per rendere chiaro a tutti dove si sta andando, come lo si sta facendo, ma soprattutto il perché.
La sessione di training è quindi finalizzata prima di tutto a informare in modo adeguato, su obiettivi e implicazioni del processo di cambiamento in atto deciso dall’azienda, tutte le risorse ivi coinvolte, poi ad evidenziare le competenze trasversali necessarie a facilitare quel cambiamento e infine a creare responsabilità individuale rispetto alla buona riuscita e all’evoluzione del processo stesso, contribuendo ognuno al raggiungimento del R.O.I.
Il percorso di Lean Coaching di sviluppo e training delle Soft-Skills a supporto della Trasformazione Lean prevede tre step, tutti ugualmente imprescindibili per un cambiamento promosso, agito e mantenuto:
• Adeguata informazione di tutte le risorse coinvolte su ragioni e obiettivi del processo deciso
• Costante training del potenziale personale/collettivo e delle soft skills supportive
• Responsabilizzazione a tutti i livelli operativi e manageriali sul mantenimento e sull’evoluzione ulteriore degli esiti finali
La sessione di training è quindi finalizzata prima di tutto a informare in modo adeguato, su obiettivi e implicazioni del processo di cambiamento in atto deciso dall’azienda, tutte le risorse ivi coinvolte, poi ad evidenziare le competenze trasversali necessarie a facilitare quel cambiamento e infine a creare responsabilità individuale rispetto alla buona riuscita e all’evoluzione del processo stesso, contribuendo ognuno al raggiungimento del R.O.I.
Il percorso di Lean Coaching di sviluppo e training delle Soft-Skills a supporto della Trasformazione Lean prevede tre step, tutti ugualmente imprescindibili per un cambiamento promosso, agito e mantenuto:
• Adeguata informazione di tutte le risorse coinvolte su ragioni e obiettivi del processo deciso
• Costante training del potenziale personale/collettivo e delle soft skills supportive
• Responsabilizzazione a tutti i livelli operativi e manageriali sul mantenimento e sull’evoluzione ulteriore degli esiti finali
TRAIN THE TRAINER
La sessione di training è finalizzata allo sviluppo delle skills di gestione dell’aula e delle sessioni operative on the job per lo svolgimento del futuro ruolo di facilitatori nel programma di Lean Transfomation che interesserà lo stabilimento. Al termine della sessione di training i partecipanti saranno in grado di:
• Riconoscere le condizioni di efficacia di una sessione di training in termini di relazione e comunicazione efficace
• Riconoscere le principali caratteristiche dell’apprendimento degli adulti
• Sperimentare le competenze di training con riferimento alle modalità di gestione della sessione, di interazione e relazione con i partecipanti
• Riconoscere le condizioni di efficacia di una sessione di training in termini di relazione e comunicazione efficace
• Riconoscere le principali caratteristiche dell’apprendimento degli adulti
• Sperimentare le competenze di training con riferimento alle modalità di gestione della sessione, di interazione e relazione con i partecipanti
LEADERSHIP MANAGEMENT
Ogni gruppo organizzato vive una lunga fase di “forming” nella quale obiettivi del gruppo e bisogni individuali vengono a confronto. I compiti del leader e quelli dei componenti del gruppo sono definire una meta, fare chiarezza su ruoli e competenze, individuare risorse e strumenti e darsi delle regole per raggiungere consapevolmente e in sinergia gli obiettivi definiti dall’azienda.
In questa fase si creano le condizioni per costruire un team capace di affrontare positivamente gli ostacoli e che sa mettersi in discussione nella ricerca di soluzione alternative così come d'altro canto per sviluppare caratteristiche come la resilienza e la proattività necessarie a diventare leader e guida di un gruppo efficace e vincente.
Le nostre emozioni sono scritte nella nostra storia e siamo spesso sollecitati a fare i conti con un copione interiore che fa riferimento alla nostra memoria limbica e che appronta spontaneamente i comportamenti da attuare in situazioni specifiche. Grazie al coaching di un lean trainer, conoscere più profondamente questi meccanismi reattivi, ci aiuta a crescere come leader consapevoli e quindi ad esercitare una maggiore empatia nei confronti dell’altro ed una migliore assertività nella comunicazione interattiva.
In questa fase si creano le condizioni per costruire un team capace di affrontare positivamente gli ostacoli e che sa mettersi in discussione nella ricerca di soluzione alternative così come d'altro canto per sviluppare caratteristiche come la resilienza e la proattività necessarie a diventare leader e guida di un gruppo efficace e vincente.
Le nostre emozioni sono scritte nella nostra storia e siamo spesso sollecitati a fare i conti con un copione interiore che fa riferimento alla nostra memoria limbica e che appronta spontaneamente i comportamenti da attuare in situazioni specifiche. Grazie al coaching di un lean trainer, conoscere più profondamente questi meccanismi reattivi, ci aiuta a crescere come leader consapevoli e quindi ad esercitare una maggiore empatia nei confronti dell’altro ed una migliore assertività nella comunicazione interattiva.
TEAM BUILDING
Se la prima finalità è quella di realizzare un team che attraverso la consapevolizzazione delle motivazioni ed emozioni possa affrontare le sfide aziendali con successo, un fondamentale elemento che rafforzi la coesione di un gruppo è indubbiamente l’aderenza agli obiettivi dell’azienda.
E' in tal senso che diventa funzionale far vivere alle persone un'esperienza formativa che consolidi il senso di appartenenza al gruppo quanto all'azienda, lasciando emergere punti di forza del singolo e del gruppop e permettendo loro di sperimentare, esprimersi e operare su due piani paralleli e interdipendenti:
• il fare insieme (lavorare insieme per raggiungere obiettivi comuni)
• lo stare insieme (condividere lo spazio vitale, il tempo, le emozioni per il bisogno di instaurare relazioni significative, socializzare e collaborare)
E' in tal senso che diventa funzionale far vivere alle persone un'esperienza formativa che consolidi il senso di appartenenza al gruppo quanto all'azienda, lasciando emergere punti di forza del singolo e del gruppop e permettendo loro di sperimentare, esprimersi e operare su due piani paralleli e interdipendenti:
• il fare insieme (lavorare insieme per raggiungere obiettivi comuni)
• lo stare insieme (condividere lo spazio vitale, il tempo, le emozioni per il bisogno di instaurare relazioni significative, socializzare e collaborare)
DALLA CONSAPEVOLEZZA AI RISULTATI
Ogni cambiamento necessita della consapevolezza e della volontà di affrontarlo.
Un intervento di coaching si effettua nel momento in cui il cliente ha maturato la consapevolezza della necessità di cambiamento, autodeterminata e di cui si assume ogni responsabilità. Il coach infatti può operare solo di fronte a un coachee aperto e pronto a pianificare concretamente azioni che lo conducano da uno stato dell'azienda percepito come disfunzionale ad uno più efficace.
Una volta intrapreso il percorso di lean coaching, anche quando il cliente dovesse incontrare convinzioni limitanti o resistenze interne la guida di un coach preparato lo aiuterà a superare ogni suo ostacolo per il positivo raggiungimento dell'obiettivo finale.
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